Örnsköldsviks kommun tar klivet mot framtiden med Frends och XLENT

Bakgrund

Örnsköldsviks kommun stod inför behovet av att modernisera sin integrationsmiljö, då den befintliga plattformen både var tekniskt föråldrad och krävde mycket resurser för att underhålla. För att kunna växa som en utvecklingskommun och samtidigt öka leveranskapaciteten inom en alltmer komplex kommunal verksamhet behövdes en framtidssäker integrationslösning.

Lösning

Efter noggrant övervägande valde kommunen Frends iPaaS som ny integrationsplattform – en modern molnbaserad lösning som ger överblick, säkerhet och flexibilitet. XLENT stöttade beslutet och valde att inleda partnerskap med Frends. På så sätt säkerställer vi att kommunen får tillgång till både produktnära kompetens och lokalt etablerade konsulter som kan bidra med trygghet och långsiktighet.

Uppdraget omfattar: 

• Migrering från befintlig integrationsmiljö till Frends. 

• Automatisering av bygglovsprocessen där man siktar på att höja upplevelsen för invånare genom kvalitetssäkrade e-tjänster och automatisering av hela flödet från ansökan till slutbesked. 

• Integrationsutveckling med fokus på skalbarhet, robusthet och effektiv förvaltning.

• Projektledning och styrning för att säkra kvalitet, prioritering och tempo. 

• Kompetensuppbyggnad internt genom certifierade konsulter, vilket gör kommunen mindre beroende av enskilda resurser.

Resultat

Den nya plattformen ger kommunen en starkare grund för framtida digitalisering. Genom att bygga kompetens både internt och via XLENT som partner, skapas en trygg och hållbar miljö för integrationer – nu och framåt.

Vinsterna är tydliga:

• Ekonomiska – lägre förvaltningskostnader, snabbare utveckling och minskat beroende av dyra specialistresurser.

• Riskminskning – robustare flöden, minskade driftstörningar och eliminering av person- och leverantörsberoenden.

• Arbetsmiljö – färre brandkårsutryckningar, tydligare ansvarsfördelning och en mer stimulerande utvecklingsmiljö.

• Framtidssäkring – plattformen möjliggör snabbare innovation och ger kommunen kapacitet att möta växande behov av samspel mellan system.

• Nöjdhet – att med kort Time To Market kunna erbjuda invånarna transparens kring ärenden och snabba dialogvägar resulterar i mer kompletta bygglovsansökningar och mindre handpåläggning och efterarbete för både handläggare, assistenter och invånare.

Om Örnsköldsviks kommun

Örnsköldsviks kommun ligger i Västernorrlands län och är en del av världsarvet Höga Kusten. Kommunen har cirka 55 000 invånare och erbjuder en livsmiljö där kust, skog och stad möts. Den arbetar aktivt för att skapa trygghet, gemenskap och framtidstro genom tjänster inom utbildning, omsorg, kultur, miljö och företagsservice. Kommunen satsar på hållbar utveckling, digitalisering och samverkan med näringsliv och akademi för att möta framtidens behov. Läs mer här.

Om Frends

Frends är en europeisk iPaaS-plattform för affärskritisk automation som kombinerar AI-driven integration med hög kontroll och en användarvänlig upplevelse. Plattformen är utformad för att ge organisationer snabb nytta och säker regelefterlevnad från start, och bygger på en low-code-modell som passar verksamheter med avancerade krav.

Läs mer om Frends och vårt partnerskap här.